S3 bComm

La centrale telefonica in Cloud (Cloud PBX)

Comunicare in azienda

E’ l’applicazione telefonica e multicanale della piattaforma S3Net, permette di avere un sistema telefonico completo e scalabile senza la necessità di un’infrastruttura fisica complessa.

Di cosa stiamo parlando?

Cloud PBX

Il Cloud PBX è un sistema telefonico aziendale che funziona nel cloud, cioè attraverso internet, invece di essere ospitato su hardware fisico all’interno dell’azienda.

Gestisce le comunicazioni vocali e le chiamate interne/esterne per l’azienda, ma senza bisogno di infrastrutture locali costose e complesse.

Il Cloud PBX permette alle aziende di gestire le loro comunicazioni in modo più flessibile ed economico, utilizzando la potenza e la sicurezza del cloud.

I Vantaggi del Cloud PBX

S3bComm per le aziende

L’adozione di S3bComm in azienda consente di fruire delle potenzialità di un Cloud PBX unite alla flessibilità ed alla potenza di una centrale di alto livello.

Il sistema è quindi adatto a tutte le tipologie di imprese sia in termini di dimensioni che di distribuzione sul territorio.

Sia le piccole aziende completamente delocalizzate (composte da smart worker), sia le grandi aziende con più sedi possono avvantaggiarsi dall’uso della applicazione.

PRINCIPALI FUNZIONALITA'

Generali

  • DISA (posto operatore automatico)
  • Gestione avanzata dei campi lampade dei telefoni
  • Possibilità di gestire un numero illimitato di numerazioni telefoniche

Produttività personale

  • Voice Mail personale con instradamento di email
  • «Seguimi» e trasferimento chiamate su cellulare e numeri esterni
  • «Non Disturbare»
  • Presence, chat, video con colleghi

Aziendali

  • Posto operatore su PC
  • IVR (Interactive Voice Response)
  • Integrazione con CRM e strumenti aziendali
  • Telefonia multi canale (voce, video, chat)

Instradamento

  • Possibilità di routing delle chiamate in ingresso
  • Configurazione delle politiche di instradamento delle chiamate in uscita
  • Selezione di instradamento su base oraria ed economica

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