E’ una piattaforma di comunicazione multicanale nata per gestire tutti i contatti dell’azienda, è composta da diverse applicazioni tutte integrate tra loro e perfettamente scalabili per adattarsi a qualsiasi realtà aziendale.
S3Net è una piattaforma multicanale e permette di centralizzare e ottimizzare tutte le interazioni con i clienti qualsiasi sia il canale utilizzato.
L’integrazione con l’intelligenza artificiale migliora l’efficienza operativa, mentre la reportistica avanzata consente un monitoraggio in tempo reale delle performance e un miglioramento costante del servizio offerto.
La piattaforma si compone di 5 applicazioni che assolvono a diverse funzionalità complementari tra di loro, ogni applicazione può essere utilizzata separatamente ed integrata con altri sistemi già presenti in azienda.
E’ l’Applicazione di S3Net che permette di avere un sistema telefonico completo e scalabile senza la necessità di un’infrastruttura fisica complessa.
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E’ L’applicazione di S3Net che permette alle aziende di gestire le relazioni con i clienti, centralizzando tutte le interazioni attraverso diversi canali di comunicazione su una singola piattaforma, ospitata nel cloud.
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E’ l’Applicazione di S3Net che permette agli operatori del contact center di gestire, monitorare e tracciare tutte le comunicazioni telefoniche
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E’ l’Applicazione di S3Net che permette di gestire la comunicazione a mezzo chat dai seguenti canali:
Permette di avere un ulteriore canale di comunicazione con l’azienda che può portare a numerosi vantaggi, sia per l’impresa che per il cliente tramite una Mobile App da fornire ai clienti della azienda
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