Affidare i servizi di assistenza sistemistica in outsourcing può portare numerosi vantaggi a un'azienda, sia in termini di costi che di efficienza operativa
Servizi offerti
Gestione e manutenzione di reti e server:
Progettazione, implementazione e gestione delle reti aziendali.
Monitoraggio e manutenzione dei server.
Configurazione di firewall, VPN, e altri sistemi di sicurezza.
Backup e recovery dei dati aziendali.
Supporto e gestione di sistemi cloud:
Servizi di cloud computing (public, private, hybrid).
Gestione dei servizi SaaS (Software as a Service).
Migrazione verso soluzioni cloud.
Backup e disaster recovery nel cloud.
Servizi di sicurezza informatica:
Implementazione di politiche di sicurezza e gestione degli accessi.
Protezione contro malware, ransomware e altre minacce informatiche.
Supporto e manutenzione hardware:
Assistenza nella scelta, acquisto e installazione di hardware.
Manutenzione di dispositivi fisici come computer, stampanti, e server.
Gestione di dispositivi mobili aziendali (MDM – Mobile Device Management).
Gestione di software e licenze:
Installazione e aggiornamento di software aziendali.
Gestione delle licenze software e compliance.
Monitoraggio e gestione di software (ad esempio, ERP, CRM).
Supporto IT e helpdesk:
Servizi di assistenza tecnica interna (Helpdesk) per risolvere problemi hardware e software, grazie al proprio contact center
Gestione delle richieste di supporto da parte degli utenti aziendali.
Integrazione di sistemi e applicazioni:
Integrazione di applicazioni aziendali (CRM, ERP, etc.) con i sistemi esistenti.
Implementazione di soluzioni personalizzate per le esigenze aziendali.
Ottimizzazione delle architetture IT per garantire interoperabilità e scalabilità.
Consulenza e pianificazione strategica IT:
Consulenza nella pianificazione e sviluppo dell’infrastruttura tecnologica a lungo termine.
Progettazione di soluzioni IT scalabili, sicure ed efficienti.
Pianificazione di aggiornamenti e rinnovamenti tecnologici.
