L’Intelligenza Artificiale giocherà un ruolo decisivo nel futuro dell’assistenza clienti grazie a un’ampia varietà di soluzioni: assistente virtuale e sistemi di risposta automatizzata, formazione e analytics.Read More
Paolo Pesarin in qualità di Amministratore Delegato di S3C è stato invitato a trarre le conclusioni al convegno di presentazione del libro di Enrico Carosio alla Pieve di Tizzano Val Parma il 13 agosto 2024. Vedi il servizio sull’evento del TG di 12 TV Parma.Read More
Evento “Let’s My People Go Surfing” – Smart Working Nell’era dello Smart Working le aziende sono chiamate a gestire dipendenti e collaboratori all’interno di un paradigma di trasformazione intelligente: l’obiettivo è ottimizzare le condizioni di lavoro, aumentare la produttività, fidelizzare i migliori talenti, sviluppare capacità e competenze per migliorare i risultati complessivi del business. In...Read More
La telefonia o comunicazione vocale è diventata parte della nostra vita in modo quasi ossessivo grazie agli apparati mobili e si è sempre di più estesa alla multicanalità (chat, mail, ….). Cerchiamo ora di spiegare in modo semplice di cosa si tratta e quale è stata la sua evoluzione. IN PRINCIPIO ERA …. ANALOGICO! La...Read More
